Система, которая
живёт 100 лет
В начале XX века бостонский юрист Реджинальд Хибер Смит придумал считать рабочее время десятыми долями часа. Никакого умысла — просто способ понять, сколько стоит работа фирмы.
К 1960-м система стала индустриальным стандартом. Юристы начали выставлять счета по 6-минутным интервалам — за каждый звонок, каждое письмо, каждую минуту размышлений.
Система, созданная для прозрачности, превратилась в нечто другое: чем дольше работаешь — тем больше зарабатываешь. Так реальный коэффициент полезного действия эксперта стало практически невозможно посчитать!